Automaty vendingowe stają się coraz popularniejszym narzędziem znajdującym zastosowanie w handlu. Wygoda, dostępność, a także szeroka gama produktów decydują o rozwoju tej formy sprzedaży. W automatach można szybko nabyć różnorodne towary, od świeżych owoców i warzyw, pieczywa, przetworów mlecznych, przekąsek i napojów, aż po kosmetyki, podarunki czy bukiety kwiatowe.
To co przekonuje klientów do wyboru opcji zakupów z automatów, to dostępność określonych produktów przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu. Samoobsługowe urządzenia umożliwiają szybki zakup niezależnie od pory dnia, a także w czasie gdy tradycyjne placówki handlowe są zamknięte, czyli w niedziele i święta. W dobie, kiedy wiele transakcji także w standardowych sklepach odbywa się bezgotówkowo oraz na kasach samoobsługowych klienci mają coraz większe zaufanie do tego typu urządzeń.
Nowa era zakupów
Automaty vendingowe wbrew pozorom nie są nową technologią. Pierwsze tego typu urządzenia kojarzyć możemy z samoobsługową sprzedażą przekąsek i napojów. Z czasem w miastach zaczęły pojawiać się również biletomaty, w których można nabyć bilety uprawniające do przejazdu komunikacją publiczną. Nową erę zakupów samoobsługowych otworzyła branża e-commerce. Transakcje dokonywane za pośrednictwem internetu finalizowane są w paczkomatach, do których za pośrednictwem firm kurierskich trafia zamówiony drogą elektroniczną i opłacony towar. Wiele współcześnie funkcjonujących automatów vendingowych przypomina paczkomaty. Maszyny działają w taki sposób, że w odrębnych przegrodach codziennie umieszczany jest towar, np. świeże owoce lub warzywa. Po dokonaniu płatności elektronicznej otwiera się skrytka, w której znajduje się zakup.
Wygodne rozwiązanie
Automaty są obsługiwane przez sieci producentów, handlowe, ale czasami powstają także z inicjatywy indywidualnych producentów żywności. Jeśli przyjrzeć się asortymentowi dostępnemu w automatach, to jest on bardzo rozbudowany. Konsumenci wybierają tę formę zakupów nie tylko w poszukiwaniu świeżych owoców czy warzyw prosto od lokalnego rolnika. W urządzeniach tych dostępnych jest wiele innych produktów. Na rynku działają automaty z lodami, zdrową żywnością, kanapkami, wodą. Popularnością cieszyły się np. mlekomaty z niepasteryzowanym mlekiem i przetworami mlecznymi. Spotkać można też maszyny wydające za opłatą ziemniaki czy pieczywo. W przypadku tak podstawowych produktów żywnościowych jest to bardzo wygodne rozwiązanie. Szczególnie, że w takim przypadku konsumenci mogą nabyć ten asortyment bezpośrednio z piekarni lub gospodarstwa rolnego i nie wiąże się to z koniecznością wizyty na targowisku.
Przyszłość handlu
W maszynach vendingowych dostępny jest także asortyment charakterystyczny dla lokali gastronomicznych. W niektórych miastach działają automaty, w których kupić można dania obiadowe, lunch czy kebaby.
Dużym ułatwieniem, szczególnie w przypadku zapracowanych osób są automaty z upominkami. Pod tym względem przodują kwiatomaty, w których nabyć można bukiety. Dzięki temu rozwiązaniu nie zaskoczy nas żadna okazja, nawet gdy stacjonarne sklepy i kwiaciarnie są zamknięte, jest możliwość obdarowania bliskiej osoby kwiatowym prezentem.
Rynek automatów dynamicznie rozwija się w krajach azjatyckich. W niektórych miejscach można spotkać minisklepy, w których pracowników zastąpiły automaty z różnego typu artykułami. Rewolucja związana z wprowadzaniem nowych technologii do handlu sprawia, że coraz powszechniejsze stają się rozwiązania samoobsługowe i transakcje bezgotówkowe.
Tekst Monika Pawluk
Zdjęcia ©Shutterstock.com
